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OnlineTRACK es un servicio de seguimiento online de envíos postales.
Por medio de una etiqueta de seguimiento, el cliente puede consultar el estado y localización de su envío via Web.
Se utiliza un juego de 3 etiquetas iguales: una se le coloca al envío, otra se pega a la guia del transportista y otra se le entrega al cliente. Las etiquetas poseen un código de barras con el código de envío.
Cada vez que el envío pasa por un centro de distribución, se realiza el scaneo del mismo, prosiguiendo de la misma manera hasta su entrega final. En cada scaneo se ingresa a la base de datos en forma automática fecha, hora y lugar.
El scaneo se puede realizar ya sea directamente en el sitio web, en una estación fija (desktop) o en una estación móvil (Palm o dispositivo con Windows Mobile).
Cuando el cliente desea saber el progreso de su envío, ingresa el codigo impreso en la etiqueta en el sitio web de OnLineTrack, recibiendo como respuesta un listado de los lugares donde fue pasando el envío, discriminado por fecha y hora. De esta manera, tiene un seguimiento permanente del estado del mismo.
El transportista a su vez puede ingresar al sector de reportes del sitio web donde obtendrá un informe de los envíos procesados por su empresa, obteniendo de esta manera una herramienta adicional de gestión gratuita. |
